信遠煙包用耐高溫鋁箔紙解決方案
昨日接到一個上市公司客戶煙包用鋁箔紙新款打樣單，煙廠要求紙張背面鋁箔能耐高溫，煙頭放在上面1分鐘不會把紙張燙黃，因為前面找不同供應商，花了不少時間，找到我時已沒有多余的時間了，否則趕不上煙廠的時間要求，這個新品開發(fā)案子就黃了，客戶負責跟單的業(yè)務同事急的不得了，第一次見面跟我說2天內要出1000米樣，大公司業(yè)務嗎講話語氣牛哄哄的，好像供應商就得低聲下氣求他們似的。都是合作開的老客戶，只是沒跟這些業(yè)務助理打交道，我們到底能不能搞定也還沒數嗎，你牛就牛吧，仔細聽完客戶的要求，明白了技術關鍵點，看了他現(xiàn)在找的材料，不能說找錯了，只是這樣做法，成本太高了，根本沒法接單，還解決不了后續(xù)生產的問題。按照我心里的想法，馬上跟供應商聯(lián)系，叫他們按我的要求拿現(xiàn)成的材料試，試完后回饋結果沒問題，但是要買一箱去打樣，1萬多米這個成本太高了，不現(xiàn)實。這個時候就要發(fā)揮跨行業(yè)的優(yōu)勢了，馬上聯(lián)系一個電子產品供應商，取了十來米上機試，比正常性能好點的鋁箔膠水，貼上去后有牢度 ，但是一折馬上離層，這樣肯定不行，后續(xù)工藝折盒肯定過不了關。離客戶規(guī)定交貨時間沒有幾個小時了，根據鋁箔材料變厚屬性改用一款新的跨材料膠水，試了一下，效果提升很明顯，但折還是有點起泡。由于時間已經不多了，根據自己經驗判斷，加厚膠水和提高機速應該能解決這個問題。如果判斷失誤，這個材料損失只有自己買單了。馬上跟供應商朋友說送1000米材料過來，45分鐘后材料到了，一上機正常機速走個50米，取樣一折效果非常好，一點問題都沒有，馬上送到客戶工廠去，客戶立馬上機啤，沒問題。跟單業(yè)務員講話的語氣都不一樣了，馬上按排做800米，我問可以多做點嗎，不用，好吧，我又多了100多米零頭材料，又要報廢了。至此這個打樣單算是圓滿完成了。
有時客戶不單需要你有好的品質和價格，更重要的是新產品開發(fā)和解決能力。但是跨行業(yè)解決問題的能力，又有幾個老板能有，信遠包裝是這個行業(yè)為數不多的幾家公司之一。
